Como comprar
A Phonix vende apenas para empresas. Este é o processo do cliente em todas as plataformas Phonix: como você obtém preços B2B, como o pedido é feito e pago e o que acontece até a mercadoria chegar até você.
Em resumo
24–48 h
horas úteis para analisar sua conta
3
formas de pagar: transferência, cartão ou linha de crédito
1–3
dias úteis para envio dentro dos EUA
5–15
dias úteis para entrega internacional
O processo
Passo a passo
01
Solicite acesso B2B
Cadastre-se na plataforma Phonix do seu mercado com os dados da sua empresa. A Phonix vende apenas para empresas: revendedores, varejistas, integradores e companhias.
02
Análise da conta
Nossa equipe analisa as solicitações em 24–48 horas úteis e libera o acesso aos preços B2B.
03
Cotação e ordem de compra
Explore o catálogo com preços B2B ou peça uma cotação à equipe comercial. Cada pedido é formalizado com uma ordem de compra (PO) assinada.
04
Pagamento
Pague por transferência bancária ou cartão de crédito, ou use uma linha de crédito se sua empresa se qualificar. Pedidos à vista são pagos em até 72 horas úteis a partir da data da fatura.
05
Envio ou retirada
A maioria dos pedidos dentro dos Estados Unidos é enviada em 1–3 dias úteis; os internacionais costumam chegar em 5–15 dias úteis conforme o método de envio. Você também pode retirar no armazém quando seu pedido estiver marcado como pronto para retirada.
06
Rastreamento e suporte
Quando seu pedido é enviado, você recebe as informações de rastreamento por e-mail e pode acompanhá-lo no painel do cliente. A Administração de Vendas responde qualquer dúvida em customer-support@phonix-usa.com.
- ✓Os dados da sua empresa, prontos para o cadastro.
- ✓Uma ordem de compra (PO) assinada para cada pedido.
- ✓Na entrega, anote qualquer dano visível na embalagem no recibo antes de assinar.
- ✓Leia os termos gerais: garantia, prazos de pagamento e janelas de retirada.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
+Como solicito acesso B2B?
Cadastre-se em nossa plataforma com os dados da sua empresa. Nossa equipe analisa as solicitações em 24–48 horas úteis e libera o acesso aos preços B2B.
+Quais formas de pagamento a Phonix aceita?
Aceitamos transferências bancárias e cartões de crédito, e oferecemos linhas de crédito para compradores B2B qualificados. Fale com a equipe comercial para solicitar uma linha de crédito.
+Quanto tempo leva o envio?
Os prazos de envio variam conforme o destino. A maioria dos pedidos dentro dos Estados Unidos é enviada em 1–3 dias úteis. Os pedidos internacionais costumam chegar em 5–15 dias úteis conforme o método de envio escolhido.
+Posso rastrear meu pedido?
Sim. Quando seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar seus pedidos no painel do cliente.
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